Zwroty i reklamacje

.

Wszystkie nasze produkty pochodzą od autoryzowanych dostawców, są fabrycznie nowe i nieużywane.

Jeśli na przesyłce widać ślady ingerencji osób trzecich należy odmówić jej przyjęcia i poinformować nas o zaistniałej sytuacji.

.

Do 14 dni od momentu doręczenia przesyłki klient ma prawo bez podania powodu zwrócić towar.

W przypadku chęci zwrotu towaru należy poinformować o tym obsługę sklepu przy użyciu odpowiedniego formularza w menu obsługi klienta, lub poprzez wiadomość email.

W tym przypadku zwrotu pieniędzy dokonujemy przy użyciu takiego samego systemu płatności, jakiego użył klient
przy zakupie przedmiotu.

Biorąc pod uwagę specyfikę naszych produktów zaznaczamy, że zwrot nie zostanie uznany jeśli produkt ma znamiona użytkowania przez klienta.

.

Jeżeli sprzedana rzecz ma wadę lub nosi znamiona ingerencji osób trzecich, klient powinien poinformować o tym obsługę sklepu przy użyciu odpowiedniego formularza w menu obsługi klienta, lub poprzez wiadomość email.

Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe, sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.

Wadliwy produkt należy odesłać na adres sklepu:
COMPUTEX, ul. Kapitulna 5, 25-011 Kielce

Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca Konsumentowi natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji.

Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych od ich wpłynięcia. 

Wysyłka wymienionego towaru do Konsumenta odbywa się na koszt sklepu.